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제목 지분뭉침 불량물품교환안내
작성자 부림제지(주)서초지사 (ip:)
  • 작성일 2021-11-06 09:30:42
  • 추천 추 천
  • 조회수 120
평점 0점



나무 대신 우유갑. 환경과 사람에 해가 덜한 우유갑 되살림 휴지, 부림제지입니다. 

항상 관심과 응원 보내주시는 소비자님들께 감사드립니다.


최근 생산된 물품 중 지분뭉침(먼지덩이) 불량이 발생하여 민원이 접수되었습니다. 

기계설비 구석부분에 살짝 쌓여있던 지분이 청소/작업과정에서 진동이나 충격으로 인해 기계설비 안쪽으로 떨어져 뭉치형태로 발견된 것으로 추정됩니다.

휴지원단성분으로 이물질은 아니며, 인체유해하지 않습니다. (위생용품의 기준 및 규격 규정)

하지만, 물품의 완성도와 신뢰도를 떨어뜨리는 불량이라고 판단되어 아래와 같이 동일 불량에 대한 교환을 안내드립니다.


해당물품 : 2021.09.03(금) ▶ 07(화) 생산된 3겹두루마리휴지 중(브랜드, 상품명 상관없음)

불량내용 : 지분뭉침(먼지덩이) 발생 확인된 물품 (수거)

처리방법 : 접수된 물품에 대해 제품교환

-접수처 : 전. 02-2299-2771 메. bazzo73@gmail.com (2021년말까지)

-연락처, 택배주소지, 사진(불량내용, 생산일자), 구입처 등을 알려주시면, 연락 후 물품수거와 교환을 도와드립니다. 

보상근거 : 소비자보호법 l생활위생용품의 이물, 품질, 성능, 기능불량에 따른 피해 보상규정에 따름 (제품교환 또는 구입가환불)


구매해주신 소비자님들께 감사드리며, 혹시 해당 불량물품이 추가로 발생했다면, 물품 품위에 대한 기대에 실망을 드려 죄송합니다.

향후 좀더 세심한 생산/품질관리를 통해 기대에 어긋남이 없도록 노력하겠습니다.


2021. 11. 03(수)

첨부파일 교환안내1.png , 교환안내2.png
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